版本更新说明
每一个版本改动了什么、影响到哪几步操作，写清楚之后你就能判断要不要升级，门店员工上手时也不容易踩坑。
本季度 6 条
三条内容线
更新、观察、案例，分别回答不同的问题
你今天想解决哪一个，就从哪一类开始读，不必从头翻到尾。
场景观察笔记
现场跑下来看到的共性，往往比参数更早暴露问题。走廊、玄关、共享长桌这些地方，人的行为会自己说明哪里别扭。
本季度 5 条
案例拆解
改动前什么样、动了哪几处、改完之后使用者怎么说，完整记录一遍，让效果看得见再决定要不要做。
本季度 4 条
品牌站评测案例合集
三个合集，累计 126 个真实空间
按观察方式统一整理，你可以只看和自己场景最接近的那一类，也可以三份都翻，比较不同空间里反复出现的问题。
合集 01 · 48 个案例
居家角落合集
房子不一定小，问题常常出在进门那几平方米。这份合集把同类家庭的收纳落差和照明层次放在一起看，方便你对照自己家的情况。
- 观察维度
- 玄关与飘窗的收纳落差、晚间照明的明暗层次、常用物品的取放路径
- 常见结论
- 多数家庭的矛盾不是空间不够，而是入口处没有落点，鞋、快递和包全堆在同一块地板上。
合集 02 · 42 个案例
门店动线合集
进店之后顾客往哪儿看、在哪停下、什么时候开始排队，这些都能被记下来。适合正在装修新店，或者觉得客流不少但成交上不去的经营者。
- 观察维度
- 进店第一视线、货架转角的停留、收银与取餐等待区的排队长度
- 常见结论
- 营业额卡住的店，问题常常出在顾客从门口走到第一个货架的那几步路上。
合集 03 · 36 个案例
办公共享区合集
共享办公、社区空间和联合工位，最容易在细节上失分。这份合集记录桌椅分区、插座分布和线材收纳的实际处理方式。
- 观察维度
- 长桌分区方式、插座与充电位的分布、线材收纳、会议区隔声效果
- 常见结论
- 共享区被抱怨最多的不是吵，而是找不到一个能安静接完一通电话的角落。
一份案例包含什么
从勘测到反馈，四部分前后对得上
案例不是几张好看的成品图。我们把上门那天看到什么、动了哪几处、改完前后差在哪、用了一段时间之后使用者怎么说，按顺序排下来，你翻完就能判断这套做法放到自己那边行不行得通。
- 勘测记录：现场尺寸、光照时段、日常使用习惯，按角落逐个记下。
- 改动清单：动了哪几处、为什么动、哪些地方刻意没动，逐条列出。
- 前后对照：同一角度、同一时段的对比，看得见变化也知道变化从哪来。
- 使用反馈：使用方在交付一段时间后回看，哪一处最有用、哪一处还想再调。
最近更新
这两周记下来的事
版本动了什么、现场看到了什么、哪份合集又添了新样本，按时间从近到远排在这里。
3.6 版本新增长走廊分段标注
连续超过 12 米的通道可以拆成几段分别记录，勘测当天就能看出顾客在哪一段放慢脚步，门店调整货架时不必再凭印象猜。
看看版本与设备相关问题共享办公区里最抢手的不是工位，是能接电话的那个角
走访三十多个共享空间后，我们发现抱怨最集中的并不是座位数量，而是临时通话没有去处。几处加了半高隔断的处理方式，值得先看一看。
看共享办公场景方案居家角落合集新添 6 个飘窗与玄关样本
这 6 个案例都在 8 平方米以内完成调整，共同点是先解决进门落点，再补照明层次，预算花在哪儿一目了然。
进入居家角落合集会员中心的服务预约改成按节点显示进度
从上门勘测到报告交付四个节点各自可见，你不必再打电话问进行到哪一步，等待期间也能提前准备需要提供的资料。
看预约与进度查询说明社区空间的晚间照明，亮不亮不是关键
同样照度下，灯光落在桌面还是落在人脸上，感受差别很大。我们在几处社区活动角做了对照，调整了光源高度和角度。
了解我们怎么观察空间门店动线合集补齐连锁餐饮取餐区样本
取餐口与等位区相距太近，是这次几个样本里反复出现的问题。改动方式从挪一张台子到重排排队方向都有，可按门店面积取用。
进入门店动线合集旧版本资料支持按版本号直接定位
记得大致编号就能一步跳到对应说明，五年内的版本资料仍在帮助中心保留，升级前后的操作差异也能逐条比对。
去答疑中心找旧版本资料想看的场景还没出现？从这三条路走
想看某一类合集可以发邮件到 工作日 9:00-18:00 有专人回复。